IFA.id -- Billy Kurniawan, lulusan manajemen dari Seattle University, memulai bisnis kopi dengan modal Rp70 juta pada tahun 2018.
Sebelumnya, ia telah menjalankan bisnis minuman bubble tea bernama Calais. Dengan prinsip "jalani dulu baru nikmati prosesnya", Billy membuka kedai kopi pertama Janji Jiwa di Kuningan, Jakarta Selatan.
Dalam waktu singkat, Janji Jiwa berkembang pesat, membuka lebih dari 900 outlet di lebih dari 100 kota di 33 provinsi Indonesia hingga tahun 2022.
Baca Juga: Bisnis Model Canvas: Kerangka Efektif untuk Strategi dan Pengembangan Usaha
Pada tahun 2024, jumlah gerai meningkat menjadi 1.100 unit, didukung oleh 3.000 karyawan operasional, dan berhasil menjual hingga 15 juta gelas kopi per bulan.
Keberhasilan Janji Jiwa tidak terlepas dari inovasi yang dilakukan, seperti memperkenalkan Jiwa Toast dan Jiwa Tea di bawah naungan Jiwa Group.
Meskipun menghadapi tantangan pandemi COVID-19 pada tahun 2020, Janji Jiwa berhasil beradaptasi dengan memperkuat layanan pengiriman dan takeaway, serta meluncurkan aplikasi seluler untuk memudahkan pelanggan memesan kopi tanpa harus datang langsung ke kedai.
Baca Juga: Peran Teknologi dalam Employee Benefit: Meningkatkan Kesejahteraan dan Produktivitas Karyawan
Atas pencapaiannya, Janji Jiwa menerima berbagai penghargaan, termasuk rekor MURI pada tahun 2019 sebagai Pertumbuhan Kedai Kopi Tercepat Dalam Satu Tahun, dengan membuka 700 outlet dalam setahun yang tersebar di 50 kota besar di Indonesia.
Kesuksesan ini menjadikan Janji Jiwa sebagai salah satu merek kopi terkemuka di Indonesia, bahkan mulai merambah pasar internasional.
Dengan dedikasi dan inovasi yang berkelanjutan, Billy Kurniawan berhasil membawa Janji Jiwa menjadi pelopor tren kopi di Indonesia, membuktikan bahwa dengan kerja keras dan visi yang jelas, bisnis lokal dapat bersaing di tingkat nasional dan internasional.